Високий кліренс і шум
Розрив, плавний стібок;
Зламана голка, пропустіть голку
Нерівні лінії, перекошені шви
Погана доставка
Повільна швидкість
Високе споживання електроенергії
Підігрів двигуна
Застрягли деталі
...
Для персоналу післяпродажного обслуговування швейного обладнання, якщо швейна машина, яку ви купуєте, часто має «проблеми» після періоду використання, навіть якщо вона виготовлена високоякісним брендом, її не можна назвати хорошою швейною машиною в їх розуму.
З точки зору післяпродажного обслуговування, промислові товари містять більше вмісту, ніж споживчі товари. Навіть якість післяпродажного обслуговування відіграє важливу роль у тому, чи вибирають покупці продукт. Тому, оцінюючи швейне обладнання, погляди постачальника послуг післяпродажного обслуговування також потребують ключового посилання покупця.
Постачальники післяпродажного обслуговування швейних машин зазвичай включають наступні 4 типи
◆ Команда післяпродажного обслуговування виробників швейних машин забезпечує технічне навчання та навчання дилерів з обслуговування. Коли післяпродажний персонал дилера не в змозі вирішити проблеми або значні клієнти стикаються з проблемами, команда післяпродажного обслуговування виробника відвідає виробників нижче за технологією для надання післяпродажного обслуговування.
◆Персонал післяпродажного обслуговування дилера надає послуги, включаючи установку від дверей до дверей, введення в експлуатацію, ремонт, технічне обслуговування тощо, а іноді надає тренінги для власної ремонтної бригади замовника, що знаходиться нижче по ходу.
◆Персонал з ремонту, обслуговування та обслуговування швейних машин забезпечують виробники одягу, багажу, взуття та головних уборів. Як правило, великі та середні заводи мають сили для оснащення такої бригади обслуговування.
◆ Механік, який не належить до компанії і заробляє на життя технічному обслуговуванню. Більшість із них – гнучкі професіонали, які працюють відповідно до потреб ринку.
З точки зору користувачів, стабільність, точність, ефективність, частота відмов і термін служби є важливими критеріями для оцінки якості швейної машини. Що стосується того, як оцінити якість швейної машини, то післяпродажний персонал швейного обладнання більше зосередиться на аналізі з точки зору частоти відмов. Рівень відмов швейного обладнання відноситься до відсотка між простоєм і часом, коли обладнання має бути запущено. Це один із показників для оцінки технічного стану, інтенсивності відмов, якості обслуговування та ефективності обладнання.
В даний час швейне обладнання на ринку стає все більш автоматичним. У процесі використання неминуче, що поломка викликана різними невизначеними факторами. Як ми всі знаємо, швейне обладнання з високим рівнем відмов вплине на ефективність виробництва та збільшить витрати. Тому користувачі при купівлі обладнання звертають більше уваги на частоту відмов, а продукти з низьким рівнем відмов будуть більш привабливими для користувачів.
Наприклад, більшість постачальників послуг післяпродажного обслуговування вважають, що швейні машини великих іноземних брендів, як правило, кращі за швейні машини вітчизняних брендів. Однією з найважливіших причин є частота відмов і рівень обслуговування. У порівнянні з вітчизняними брендами, зарубіжні відомі марки відносно невисокі, а деякі навіть не потребують обслуговування. Після багатьох років експлуатації продуктивність залишається стабільною. Існує багато вітчизняних марок швейних машин. Тому єдиного стандарту якості та частоти відмов не існує. Щоб захопити ринок, деякі виробники часто ігнорують прихильність до якості і беруть за зброю низькі ціни. Тому покупцям необхідно звернути увагу на відмову, розглядаючи придбання швейного обладнання. Обладнання з низьким рівнем відмов буде мати більшу ефективність після операції.
Коротше кажучи, загальний персонал післяпродажного обслуговування не рекомендував би купувати швейне обладнання з високим рівнем відмов, високою частотою обслуговування та низькою ефективністю обслуговування.
